Gönderim Politikası

Buy Leech Online olarak, canlı sülüklerin güvenli ve iyi durumda teslim edilmesini sağlamak için büyük özen gösteriyoruz. Sülükler sıcaklık ve taşıma koşullarına duyarlı canlılar olduğundan, güvenli taşımayı desteklemek amacıyla belirli gönderim prosedürleri uygulamaktayız.

Gönderim Günleri

Siparişler yalnızca Pazartesi–Perşembe günleri arasında gönderilir.

Hafta sonu gecikmelerini önlemek amacıyla Cuma günleri gönderim yapılmamaktadır.

Gönderim için son sipariş saati 11:00 (PST)’dir.
Bu saatten sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Hazırlık Süresi

Standart sipariş hazırlık süresi 1 iş günüdür.

Hava koşulları veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle hazırlık süresi 3 iş gününe kadar uzayabilir.

Aşırı hava koşullarında (özellikle sıcak havalarda), sülüklerin güvenliğini sağlamak amacıyla gönderim ertelenebilir.

Bir gecikme durumunda, paket kargo sisteminde taranmadan önce takip numarası tarafınıza iletilebilir. Takip hareketleri, sülükler uygun şekilde paketlenip gönderime hazır hale geldikten sonra başlayacaktır.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi, gönderim yöntemi ve teslimat adresine bağlı olarak genellikle 2–4 gün arasındadır.

Gönderimler, sülüklerin taşıma sırasında canlı kalmasını destekleyecek şekilde dikkatle zamanlanır.

Güvenli Taşıma İçin Paketleme

Sülükler, taşıma sırasında uygun koşulların korunması için yeterli nem sağlayacak şekilde paketlenir.

Sıcak havalarda, aşırı ısınmayı önlemek ve sıcaklığı dengelemek amacıyla strafor, kağıt mendil veya gazete gibi minimum yalıtım malzemeleri kullanılabilir.

Hava Koşulları

Hava koşulları, özellikle aşırı sıcaklık, gönderimlerin ertelenmesini gerektirebilir.

Sülükler serin ortamlarda daha iyi koşullarda yaşadığından, gönderim planlaması buna göre ayarlanabilir.

Teslimat Sorunları

Teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen aynı gün içinde
sales@buyleechonline.com adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderiniz:

• Kargo etiketinin fotoğrafı

• Etiketin yanında çekilmiş, etkilenen sülük(ler)in fotoğrafı

Tüm bildirimler, gönderim ve taşıma politikamız doğrultusunda değerlendirilir.

Önemli Notlar

Hava koşulları veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler, kontrolümüz dışında gerçekleşebilir.

Sipariş vererek, canlı organizmaların taşınmasının doğasını kabul ettiğinizi ve bu şartları onayladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Canlıların sorumlu şekilde gönderilmesine ve müşteri desteğine önem veriyoruz.
Siparişiniz veya gönderim süreciyle ilgili sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz; memnuniyetle yardımcı oluruz.

​