İade ve Geri Ödeme Politikası

Canlı tıbbi sülüklerin iyi durumda ulaşmasını sağlamak için paketleme ve nakliye aşamalarında büyük özen gösteriyoruz. Sülükler canlı organizmalar olduğundan iade kabul edilmemektedir.

Gönderinizle ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen aşağıdaki talimatları izleyin.

Bir Sorun Bildirme

Gönderinizle ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen teslimat onaylandıktan sonra 24 saat içinde sales@buyleechonline.com adresine e-posta göndererek bizi bilgilendirin.

Talebinizin değerlendirilebilmesi için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

Orijinal kargo kutusunun ve kargo etiketinin net bir fotoğrafı.

Paketin tüm içeriğinin, teslim alındığı haliyle, paketleme fişi ve sipariş doğrulama fişi de dahil olmak üzere, net bir fotoğrafı.

Ölü sülüklerle ilgili talepler için: Etkilenen tüm sülüklerin düz bir yüzeye serilmiş, her birinin tamamen görülebildiği ve kolayca sayılabildiği net bir fotoğrafı gereklidir. Mümkünse, aynı fotoğrafta orijinal kargo kutusunu ve kargo etiketini de ekleyiniz.

Teslimat Sırasında Kontrol

Müşteriler, teslimatın hemen ardından gönderilerini kontrol etmekle yükümlüdürler.

Lütfen talebiniz incelenene kadar sülükleri veya ambalajları atmayın.

Talep İncelemesi

Gerekli belgeler olmadan veya teslimatın onaylanmasından 24 saat sonra yapılan başvurular değerlendirmeye alınmayabilir.

Her bir talebi ayrı ayrı inceliyoruz ve gerektiğinde ek bilgi talep edebiliyoruz.

Dolandırıcılık Önleme

Amacımız, her meşru talebi hızlı ve adil bir şekilde çözmektir.

İşletmemizin ve İade & Geri Ödeme Politikamızın bütünlüğünü korumak amacıyla, sahtekarlık iddiaları, politikalarımızın kötüye kullanımı, tekrarlanan asılsız iddialar veya haksız geri ödemeler söz konusu olduğunda, gelecekteki siparişleri reddetme veya iptal etme ya da hizmeti sınırlama hakkını saklı tutuyoruz.