50 живых пиявок среднего размера - Hirudo Verbana.

Упаковка чувствительна к погодным условиям. Откройте упаковку сразу после получения и следуйте инструкциям по уходу. Если при доставке возникнут какие-либо проблемы с пиявками, отправьте нам электронное письмо В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ по адресу sales@buyleechonline.com с фотографией транспортной накладной и мертвой пиявки рядом с ней. Мы возместим стоимость мертвых пиявок или зачислим дополнительные пиявки на ваш счет и добавим их в ваш следующий заказ. ВОЗВРАТЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. Пожалуйста, не отправляйте поврежденный заказ обратно — мы не возместим стоимость товара или обратной доставки. Просто отправьте запрос по электронной почте с фотографиями (только возврат средств или зачисление на счет).

Мы не несем ответственности за «недоставленный адрес» или за время работы абонентского ящика. В таких случаях возврат средств не производится. Пожалуйста, используйте надежный физический адрес.

Правила доставки живых пиявок

В интернет-магазине Buy Leech Online мы прилагаем все усилия, чтобы ваши живые пиявки прибыли в целости и сохранности. Поскольку пиявки чувствительны к температуре и требуют надлежащего ухода во время транспортировки, у нас действуют специальные процедуры, гарантирующие их благополучие. Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией ниже:

• Сроки доставки:
  • Мы отправляем заказы с понедельника по четверг, чтобы избежать возможных задержек доставки в выходные дни.
  • Время окончания приема заказов для отправки — 11:00 по тихоокеанскому времени (PST) . Заказы, размещенные после этого времени, будут обработаны на следующий рабочий день.
• Время обработки:
  • Обычно обработка заказа занимает 1 рабочий день. Однако из-за погодных условий или непредвиденных обстоятельств обработка может занять до 3 рабочих дней.
  • В случае экстремальных погодных условий (в первую очередь, жары) мы оставляем за собой право отложить отправку для обеспечения безопасности пиявок. В случае задержки вы можете получить номер для отслеживания посылки, но она не будет отсканирована для отправки до тех пор, пока пиявки не будут надлежащим образом упакованы и готовы к транспортировке.
• Срок доставки:
  • Обычно доставка заказов занимает от 2 до 4 дней , в зависимости от способа доставки и места назначения.
  • Время доставки тщательно планируется таким образом, чтобы обеспечить выживание пиявок во время транспортировки.
• Упаковка для безопасной транспортировки:
  • Пиявок упаковывают в контейнеры, в которых содержится ровно столько воды, сколько необходимо для поддержания влажности, необходимой для выживания.
  • В жаркую погоду мы используем минимальное количество пенополистирола, папиросной бумаги или газет , чтобы предотвратить перегрев и поддерживать стабильную температуру внутри изолированного бокса.
• Погодные условия:
  • В связи с погодными условиями, особенно сильной жарой, мы можем задержать отправку, чтобы обеспечить безопасность пиявок.
  • Жара представляет особую опасность, поскольку пиявки лучше всего размножаются в прохладных условиях. Мы внимательно следим за погодой и при необходимости корректируем наши методы доставки.
• Проблемы с доставкой:
  • Если при получении заказа у вас возникнут какие-либо проблемы (например, поврежденные пиявки), пожалуйста, отправьте нам электронное письмо в тот же день по адресу sales@buyleechonline.com со следующей информацией:
    • Фотография транспортной накладной.
    • Фотография поврежденной пиявки (или пиявок) рядом с этикеткой для облегчения идентификации.
  • Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить ваше удовлетворение и решить любые проблемы в кратчайшие сроки.
• Важные примечания:
  • Мы НЕ отправляем пиявок по пятницам, чтобы избежать возможных проблем с доставкой в субботу или понедельник.
  • Пожалуйста, имейте в виду, что задержки доставки могут возникнуть из-за непредвиденных погодных условий или проблем, связанных с транспортной компанией, которые находятся вне нашего контроля.

Мы стремимся к тому, чтобы ваши пиявки прибыли в наилучшем возможном состоянии. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.